OMNIAGENTDESK / MISE À JOUR DU 05.09.2026

Notice de confidentialité

Cette notice concerne le site et le formulaire OmniAgentDesk, exploités par un développeur indépendant sous ce nom. Le traitement des données dans les systèmes métier est défini séparément pour chaque projet.

Données recueillies

Le formulaire recueille les nom, entreprise ou produit, e-mail, WhatsApp, activité, préférence de livraison et besoins fournis, ainsi que la date et le numéro de demande. Un e-mail ou un numéro WhatsApp est requis. Ne transmettez ni mots de passe, clés d’accès, pièces d’identité, dossiers clients, ni données sensibles inutiles.

Utilisation des données

Ces informations servent à évaluer le besoin, organiser une démonstration, vous contacter, proposer une solution et suivre les échanges. Le formulaire ne vous abonne pas à des e-mails marketing et n’envoie aucun message WhatsApp automatiquement.

Stockage et accès

Les demandes sont conservées dans une base distincte des données métier, accessible à l’administrateur après authentification. Les hébergeurs et fournisseurs réseau nécessaires au site peuvent traiter des données d’infrastructure. Vos informations de demande ne sont pas vendues.

Les envois sont limités pour prévenir les abus. L’adresse IP utilisée à cette fin est conservée brièvement sous forme d’empreinte salée. Les journaux serveur peuvent inclure adresses IP, chemins et horaires pour l’exploitation et la sécurité. Le site n’utilise actuellement ni suivi publicitaire ni script statistique tiers.

Conservation et suppression

Les informations sont conservées pour traiter les demandes, exécuter les accords et tenir les registres nécessaires. Les données inutiles sont nettoyées régulièrement. Contactez-nous via WhatsApp ci-dessous pour demander accès, rectification ou suppression ; une vérification d’identité peut être nécessaire. Les obligations contractuelles ou légales de conservation restent applicables.

Services externes

Le lien WhatsApp ouvre un service tiers soumis à ses propres règles de traitement des données. Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire.

Nous contacter

Pour toute question de confidentialité, correction ou retrait d’une demande, veuillez Discuter sur WhatsApp ↗ en indiquant le numéro de demande ou les coordonnées fournies lors de l’envoi.