OMNIAGENTDESK / 更新于 2026.09.05

交付与售后范围

由独立开发者本人负责需求沟通、实施交付和后续支持。以下为默认服务说明；项目开始前，会将具体功能、费用、交付物和验收标准书面确认，项目约定优先。

交付范围

• 根据双方确认的范围，配置品牌名称、标识、界面与业务场景。
• 实施约定的知识资料接入、授权业务接口对接与页面适配。
• 在约定环境部署，提供必要的运行配置说明、接口说明及验收清单。
• 是否交付源代码、知识产权归属、可修改范围与第三方组件许可，在项目方案中明确约定。

售后支持

通过 WhatsApp 接收支持请求，目标在 1 个工作日内首次响应；首次响应不等同于修复完成，解决时间按问题原因、影响和复现情况评估。

自书面验收完成之日起 90 天内，提供约定功能范围内可复现缺陷的排查与修复，以及约定部署的基础使用咨询。你需要提供必要的复现步骤、脱敏日志和经授权的排查条件。

需要另行评估的事项

• 新增功能、页面重做、业务流程变更与新增接口。
• 第三方接口、模型服务或运行环境变更引发的适配。
• 客户或其他人员修改系统配置、代码后产生的问题。
• 服务器、域名、证书服务、模型 API、短信和第三方平台等费用。
• 长期运维、7×24 小时值守、驻场服务、历史数据修复或灾难恢复。

独立部署与托管

独立部署指应用与约定数据部署在客户服务器；客户应提供满足要求且有合法使用权限的运行环境。使用外部模型时，必要的上下文会发送至模型服务商；完全离线、本地模型、特定地区存储等要求需单独评估。

托管方案中的资源费用、模型用量、备份、运行维护、数据导出和结束服务后的迁移安排，将在方案中逐项说明。

能力与验收边界

当前主推知识问答、客服回复草稿、只读业务查询和约定页面的操作引导。实时业务查询以实际接口授权和联调结果为准。退款、订单修改与设备控制不属于默认自动执行能力。

AI 生成内容可能存在偏差；验收围绕双方约定的问题集、权限边界和流程进行，不承诺所有问题均可自动解决，也不承诺未经测量的准确率、降本比例或业务收益。本网站场景数据均为示意，不构成客户案例。

沟通与报价

欢迎通过 WhatsApp 对话 ↗ 联系。明确需求后，再确认方案、价格与时间。