よくある質問はナレッジベースへ
説明書、よくある質問、サポート手順を整理。資料に基づいて回答し、不確かな内容は担当者に引き継ぎます。
既存の業務システムのために
いつもの業務に、
業務を理解する
アシスタントを。
「この機能はどう使うの？」から「この注文に何が起きたの？」まで。
製品知識、業務照会、操作案内を、お客様がすでに使っているシステムに。
あなたのブランドで導入先も選べる開発者が直接対応
やり取りを減らし、解決を前へ。
質問から
解決へやり取りを減らし、
一歩ずつ前へ。
解決へやり取りを減らし、
一歩ずつ前へ。
01 — 03知識・データ・操作
01 / 製品について
答えを、チャットの先へ。
製品の使い方も、業務データの参照先も理解するアシスタント。
合意した権限の範囲で、ユーザーの次の一歩を支援します。
業務概要
読み取り専用接続すべての注文を、見える状態に。
本日の注文128 件
オンライン設備96 台
対応待ち3 件
注文番号設備状態
OD-20260905-082設備 A-12完了
OD-20260905-083設備 B-07確認待ち
OD-20260905-084設備 A-09完了
↳
既存のAPIに接続
権限と照会可能な項目は、一つずつ合意します。
業務アシスタントあなたのブランドでサポート
デモ・リアルタイム照会ではありません
注文083の状態を確認して。
許可された注文APIを参照済み
この注文は確認待ちです。設備B-07は稼働終了を報告していますが、注文の確認手続きはまだ完了していません。
参照元 注文照会API ↗
まず注文詳細を確認し、権限を持つ担当者が対応してください。アシスタントが自動で返金することはありません。
上の3つのシーンをお試しください↑
既存の管理画面に接続するので、別のシステムを覚える必要はありません。サンプルデータは、顧客事例や導入効果を示すものではありません。
業務の疑問に、業務データで答える
注文や設備など、合意した読み取り専用APIに接続します。モデルにデータベースへの無制限なアクセス権は与えません。
機能の説明から、操作の案内まで
画面の機能説明、合意した入口への案内、サポート担当者向け返信案を提供。重要な操作は人が確認します。
02 / 対象となる企業
動いているシステムに、
サポートも追いつく。
まずは明確なサポート場面を一つ選び、
使えることを確認してから広げます。
設備企業
販売後も、使い方の質問は続く。
説明書、トラブル解決手順、サポート業務を接続。状態照会が必要な場合は、設備プラットフォームの許可されたAPIを追加します。
ソフトウェア企業
新しいお客様にも、同じ操作説明が必要。
機能の説明、使い方の回答、操作入口への案内を提供。ブランド、言葉遣い、製品画面の一貫性を保ちます。
業務システムを持つ企業
データはあるのに、答えは人に聞いて回る。
注文、設備、業務記録など、よくある照会の範囲を合意し、必要な情報をすばやく見つけられるようにします。
03 / 導入方法
あなたのブランド、
選べる導入方法。
画面から接続方法まで、既存のシステムに合わせます。
いま使っている業務システムを置き換える必要はありません。
あなたのブランドブランド
↔業務アシスタントアシスタント
↔あなたのサーバーサーバー
ブランド対応＋自社サーバー導入
名称、ロゴ、画面をブランドに合わせ、合意した範囲のシステムをお客様のサーバーに導入。設定資料、API接続資料、検収チェックリストをお渡しします。
- ブランド画面と業務シーンに対応
- お客様のサーバーに独立導入
- モデルサービスとデータの流れを事前に説明
ホスティング利用
サーバー管理を避けたい場合は、ホスティングをご検討いただけます。リソース、モデル使用量、運用範囲、将来の移行方法を提案書に明記します。
一つのシーンから始める
業務で使えることを確認してから、広げ方を決めます。
適したプランを相談する ↗業務で使えることを確認してから、広げ方を決めます。
独立導入とは、アプリと合意したデータをお客様のサーバーに配置することです。外部モデルを使う場合、必要な内容はモデルサービスに送信されます。完全オフライン構成は別途評価が必要です。
04 / 進め方
作る本人と、直接話せる。
OmniAgentDeskを開発している個人開発者です。
要件の相談、導入、納品後のサポートまで、私自身が対応します。
課題を相談
対象ユーザー、サポート場面、既存システム、導入目標を確認します。
範囲を決める
機能、API、導入環境、費用、検収基準を合意します。
接続と検収
合意した質問集と業務手順で接続を確認し、項目ごとに検証します。
納品とサポート
運用資料をお渡しし、合意した範囲の不具合に対応します。
公開APIがなくても始められますか？+
製品知識、よくある質問、返信案の作成から始められます。リアルタイムの注文や設備状態の照会には、許可されたAPIが必要です。画面ごとの操作案内にはフロントエンドの調整も必要です。
汎用ボットですか、製品に合わせた構築ですか？+
製品に合わせたブランド対応と接続を中心に提供します。資料、業務シーン、API、導入方法を確認してから提案します。基盤はありますが、お客様ごとの業務接続には結合テストと検収が必要です。
返金や注文変更、設備制御を自動で行えますか？+
標準では、知識回答、読み取り専用照会、操作案内を提供します。返金、注文変更、設備制御は含まれません。必要な場合は、権限、承認、監査の仕組みを別途設計します。
実際の顧客事例はありますか？+
現在、公開している顧客事例はありません。このページはサンプルのシーンとデータを使用しています。デモで既存機能をご確認いただけますが、お客様のデータとAPIは接続後に別途検証します。
費用と納期はどう決まりますか？+
機能範囲、API数、カスタマイズの程度、導入方法で見積もります。開発、サーバー、モデル使用量、継続運用は分けて説明し、要件が明確になる前に納期や効果を確約しません。
サポートには何が含まれますか？+
検収後90日間、書面で合意した機能と異なる再現可能な不具合に対応し、導入環境の利用相談を提供します。新機能、外部APIの変更、サーバーやモデル費用は別途評価します。双方が確認した範囲を優先します。
まずは、話してみませんか。
いま抱えている
一つの課題から。
製品、ユーザー、いちばん解決したいサポートの課題を教えてください。
接続に適しているかを確認してから、解決策をご相談します。
WHATSAPPWhatsAppで相談 ↗WhatsAppを開いて直接相談
個人開発者本人が直接対応